Поръчването от интернет магазина става по следния начин:

1. Изберете продукта, който желаете да закупите.

2.Попълнете приложената форма и изпратете.

3.Нашите дилъри ще се свържат с Вас по най-бързия начин и ще уточнят с Вас как предпочитате да получите стоката : чрез пратка по куриерска фирма (ако пратката е малка) или с наш транспорт. Доставката се извършва до дома, или в близост до него, само ако условията позволявят това. В противен случай, клиента би следвало да се уговори с дилъра кога и къде да се достави стоката. Мебелите се доставят в разглобен вид. СТИВЕМА НЕ ИЗВЪРШВА МОНТАЖ на мебелите по домовете, освен ако между клиента и дилъра не е договорено друго.СТИВЕМА не носи отговорност ако мебелите не минават през входните врати или не се събират в помещението избрано от ВАС.

4.
При приемане на поръчката Вие ще получите екземпляр от нея на Вашата електронна поща . Нашите дилъри ще се свържат с вас и ще уточнят начина на плащане. Можете да платите по банков път , като внесете с вносна бележка сумата или част от нея на посочената в поръчката банкова сметка . Разликата можете да доплатите пак по банков път при доставката или в брой на нашия служител, който ще Ви я достави.

В случай, че заявката е от името на юридическо лице / фирма/ , моля не забравяйте коректно да посочите всички данни които искате да бъдат изписани на фактурата - точно наименование на фирмата , адрес , булстат.

5. СТИВЕМА  предпочита да преведете сумата по банков път, тъй като това е най-лесният начин да докажете / ако това някога е необходимо/ че сте платили, тъй като при плащането в обслужващата Ви банка Вие ще получите вносна бележка за внесена сума на наше име.

Моля вписвайте във вносната бележка номера на вашата поръчка.

Съгласно българското законодателство това е форма на договор за доставка , който ние сме длъжни да изпълним.

6. Срока за изпълнение на поръчки е 25  работни  дни  за корпусната  мебел  и  40  работни  дни  за  меката  мебел. В случай че поръчаните от Вас стоки са в наличност, доставката може да стане по-най бързия начин или чрез куриерска фирма, или чрез собствения транспорт на фирмата , по предварително договорена цена.